FAQ Suscripción

¿En qué consiste la Suscripción Teapical?

La suscripción Teapical es la mejor manera de comprar Teapical. 

Con ella tus packs siempre estarán al mejor precio, y lo mejor, tendrás gastos de envío SIEMPRE gratis en todos tus pedidos. Máxima flexibilidad para modificar todo lo relacionado con tu suscripción enviando un mail a info@teapicalcompany.com. Páusala o cancélala cuando tu quieras. 

¿Cómo funciona la suscripción? Elige tus packs favoritos y la frecuencia con la que quieres recibirlos: cada 15,30 o 60 días. Automaticamente, en la fecha que tu decidas se generará tu pedido de Teapical y en 24-48 horas las tendrás en casa. De esta forma  nunca faltará Teapical en tu nevera. 

¿A qué mola? Puedes empezar a diseñar tu suscripción aquí

¿Cómo activo mi suscripción?

Puedes hacer clic aquí y elige los packs y la frecuencia con la que quieres recibirlo (15, 30 o 60 días) y verás que se van añadiendo a tu resumen de suscripción. 

También puedes activar tu suscripción accediendo a «TIENDA» y haciendo clic en la imagen del producto al que quieras suscribirte. Verás que te aparecen dos opciones: «COMPRAR UNA VEZ» o «SUSCRÍBETE». Tendrías que seleccionar esta última, elegir la frecuencia (cada 15, 30 o 60 días) y «AÑADIR AL CARRITO». Podrás añadir más packs a tu suscripción siguiendo este mismo proceso o tramitar el pedido. 

En ese momento aparecerá tu resumen de compra. Deberás completar el formulario con tus datos personales.

Dirección: Enviaremos tus Teapicals a esta dirección cada mes o dos meses. Podrás modificarla siempre antes de que tu próximo pedido de suscripción se genere. 

Envío: ¡siempre gratis con tu pedido de suscripción! Y en menos de 48 horas 😉

Facturación y pago: Deberás introducir una tarjeta para que, cuando tu pedido de suscripción se genere los siguientes meses, pueda ser cobrado y enviado. Si la dirección de facturación es diferente, podrás modificarla. 

Selecciona «REALIZAR MI PEDIDO» En ese momento se generará tu primer pedido de suscripción y activarás tu suscripción. Podrás modificar tu suscripción hasta 24 h antes de la generación del pedido.

Si te atascas durante el proceso, estamos disponibles en info@teapicalcompany.com

¿Cuáles son las ventajas de suscribirme?

¡Son muchas! El mejor precio te suscribas al pack que te suscribas. Comodidad, flexibilidad y envíos gratis en tus pedidos de suscripción. Además podrás omitir o adelantar tu siguiente pedido, cambiar al pack al que estás suscrito y modificar la fecha en la que se genera tu pedido.

Además, por ser suscriptor, a veces, tus pedidos vienen con sorpresa.

¿Cuándo me llegará mi pedido de suscripción?

Nada más activar tu suscripción, se generará tu primer pedido. Ese será el día en el que, todos los meses o cada dos meses, se genere tu pedido. 24-48 horas después de que se genere, tendrás tus Teapicals en casa. 

¿Cómo puedo modificar los packs de suscripción?

Escríbenos a info@teapicalcompany.com explicándonos qué cambios quieres hacer y modificaremos tu suscripción encantados. 

¿Cómo puedo cambiar la fecha de renovación de mi suscripción?

Puedes modificar el día en el que quieres que tu suscripción se genere escribiendo a info@teapicalcompany.com. Dinos qué día quieres que se genere tu próximo pedido, ten en cuenta que tus Teapicals llegarán 24-48 horas desde esa fecha.

¿Cómo puedo atrasar o adelantar mi suscripción?

Modificando el día de renovación. Podrás atrasar o adelantar el pedido todo lo que quieras.

Puedes modificar el día en el que quieres que tu suscripción se genere escribiendo a info@teapicalcompany.com día quieres que se genere tu próximo pedido, ten en cuenta que tus Teapicals llegarán 24-48 horas desde esa fecha.

¿Cómo se efectúa el pago?

Al activar tu suscripción, necesitarás introducir una tarjeta. El pago se efectuará automáticamente cuando se genere tu pedido de suscripción. 

¿Qué pasa si me voy de vacaciones?

¡No hay problema! Sigue las pautas del apartado «¿Cómo puedo cambiar la fecha de renovación de mi suscripción?» y programa tu siguiente pedido para el día que mejor te venga.

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

Por supuesto, puedes escribirnos a info@teapicalcompany.com y nos encargamos de cancelarla por ti. 

¿Qué pasa si no se genera mi pedido de suscripción?

¡No te preocupes! Puede ocurrir por diversas razones: un error en el pago, tarjeta sin fondos, un campo de tu suscripción no está completo… 

Ponte en contacto con nosotros escribiéndonos a info@teapicalcompany.com y te ayudaremos a recibir tus Teapicals tan rápido como sea posible.